Возврат и гарантия

Возврат

Возврат товара возможен в 14-дневный срок с момента получения товара, если у него сохранён товарный вид: присутствуют все защитные плёнки, нет следов установки (царапин, сколов), присутствует заводская упаковка.

Возврат денег осуществляется на карту "ПриватБанка" после осмотра товара и подтверждения сохранности товарного вида.

Внимание: возврат не распространяется на товары, которые доступны только под заказ!

Гарантия

Гарантийный срок продукции Flarebeam указан в гарантийном листе к приобретенному товару и на сайте в разделе "Харакеристики". Гарантийный срок считается с дня продажи товара. При выходе из строя оборудования в течение гарантийного срока покупателю необходимо уведомить менеджера магазина об этом и отправить товар в сервисный центр. При подтверждении сервис-менеджером гарантийного случая ремонт/замена товара осуществляется бесплатно в течение 1 месяца (обычно — до 1 недели) с момента поступления товара в сервисный центр.

При возникновении гарантийного случая на время пребывания товара в сервисном центре, в зависимости от ситуации, покупателю возможна выдача аналогичного товара на весь срок гарантийного ремонта.

По окончании действия гарантийного срока возможно пост-гарантийное обслуживание в нашем сервисном центре.